Perguntas Frequentes

Como funciona o envio?

Na última etapa da compra, você verá as opções de envio: Correios, transportadora ou motoboy. Cada opção possui prazos diferentes, contados em dias úteis.

• Envios via motoboy: disponíveis apenas para localidades específicas, como São Gonçalo | Niterói. Ao escolher essa opção, entraremos em contato para confirmar o endereço e o melhor horário para a entrega.
• Frete grátis:
  
  • Sul e Sudeste: compras a partir de R$229,90
  • Nordeste: compras a partir de R$599,90

 Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra? 

Na SM Elegância, você pode pagar da forma que for mais conveniente:

• Pix – rápido e seguro;
• Cartão de débito – facilidade na hora de pagar;
• Cartão de crédito – parcelamos suas compras acima de R$300,00 sem juros, ou em até 12x com juros, sem valor mínimo.

Qual o prazo para realizar uma troca?

A troca pode ser feita em até 7 dias corridos, contando a partir do dia do recebimento do produto.